> ## Documentation Index
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# Visitantes

> Acompanhe a jornada completa de cada usuário dentro do seu projeto

Toda interação dentro do Trackup começa com uma [requisição](/requisicoes).

Sempre que alguém acessa um link, visita uma página, inicia checkout ou realiza qualquer ação dentro da sua operação, o Trackup registra aquela atividade individualmente.

Cada [requisição](/requisicoes) processada gera automaticamente um **Visitante**.

Esse Visitante representa a identidade persistente daquele usuário dentro do seu projeto.

Conforme o mesmo visitante continua navegando, o Trackup conecta todas as novas interações ao mesmo perfil, acumulando informações progressivamente ao longo da jornada.

***

**\[VÍDEO RECOMENDADO NO TOPO]**

*(Vídeo de 6 a 8 minutos mostrando: visitante acessando pela primeira vez → Trackup cria Visitante → usuário navega novamente → novas requisições são agrupadas → formulário captura nome/email → perfil é enriquecido → conversão aparece no histórico.)*

***

Toda jornada começa com uma requisição individual.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
Usuário clicou em anúncio
↓
Trackup registra requisição
↓
Trackup cria Visitante automaticamente
```

Se o mesmo usuário retornar posteriormente:

```text theme={"dark"}
Novo acesso detectado
↓
Trackup reconhece visitante
↓
Nova requisição é vinculada ao mesmo Visitante
↓
Perfil fica mais completo
```

Cada nova interação aumenta a quantidade de informações disponíveis.

***

**\[IMAGEM RECOMENDADA]**

*(Diagrama mostrando: Request #1 → Visitante Created → Request #2 → Request #3 → Event → Conversion → Visitante Profile Becomes Richer.)*

***

# Lista de visitantes

Sempre que uma nova visita passa pela infraestrutura do Trackup, é criado automaticamente um registro persistente daquele usuário.

Inicialmente esse visitante pode possuir poucas informações.

<Badge>IP</Badge>  <Badge>Dispositivo</Badge>  <Badge>Sistema operacional</Badge>  <Badge>Localização</Badge>  <Badge>Browser</Badge>  <Badge>UTMs</Badge>  <Badge>Click ID</Badge>

Mas conforme o visitante continua navegando, novos dados começam a ser adicionados.

<Badge color="purple">Nome</Badge>  <Badge color="purple">Email</Badge>  <Badge color="purple">Telefone</Badge>  <Badge color="purple">Histórico de navegação</Badge>  <Badge color="purple">Eventos gerados</Badge>  <Badge color="purple">Conversões realizadas</Badge>  <Badge color="purple">Plataforma de pagamento utilizada</Badge>

Cada etapa do funil adiciona novas camadas de informação.

<Steps>
  <Step title="Vá em Logs" />

  <Step title="Visitantes" />
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/trackup/bxhjwGPbL7sIpTaY/images/Screenshot-2026-07-13-at-17-38-19.png?fit=max&auto=format&n=bxhjwGPbL7sIpTaY&q=85&s=72973a9f6dfbdd35771d39eef380d500" alt="Screenshot 2026 07 13 At 17 38 19" width="3245" height="1937" data-path="images/Screenshot-2026-07-13-at-17-38-19.png" />
</Frame>

Isso permite monitorar toda atividade da operação em tempo real.

***

# Perfil completo do visitante

Ao clicar em qualquer visitante, o Trackup abre uma visão completa daquela pessoa dentro do seu ecossistema.

Aqui toda jornada fica consolidada em um único lugar.

***

# Dados de identificação

Sempre que disponíveis, o Trackup exibe dados capturados ao longo da navegação.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
Nome
Email
Telefone
Endereço
```

Esses dados ficam permanentemente associados ao Visitante.

***

# Histórico de atividade

Também é possível visualizar o resumo geral da jornada.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
Primeira visita registrada
Última atividade registrada
Quantidade total de pageviews
Total de interações
```

Isso ajuda a entender o ciclo de vida daquele usuário.

***

# Atribuição de marketing

O Trackup mantém armazenados permanentemente os dados de origem do primeiro acesso.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_content
fbclid
Click ID
```

Isso permite responder perguntas como:

```text theme={"dark"}
Qual anúncio trouxe este visitante?
Qual campanha originou esta conversão?
Qual criativo gerou este lead?
```

Toda atribuição fica preservada.

***

**\[IMAGEM RECOMENDADA]**

*(Utilizar print do perfil mostrando Name, Email, Phone, First Visit, Last Activity e seção de Marketing Attribution.)*

***

# Linha do tempo completa da jornada

O Trackup também registra toda sequência cronológica de [requisições](/requisicoes) gerados por aquele visitante.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
ad_click
↓
page_view
↓
page_view
↓
start_checkout
↓
conversion
```

***

# Histórico dee conversões

Quando o visitante gera uma [conversão](/conversoes), o Trackup também associa permanentemente essa venda ao perfil daquele usuário.

Exemplo de dados armazenados:

```text theme={"dark"}
Valor da venda
Método de pagamento
Gateway utilizado
ID da transação
Origem da conversão
Data e horário
```

***

**\[IMAGEM RECOMENDADA]**

*(Utilizar print mostrando a tabela inferior de conversões com Value, Payment Method, Gateway e Transaction ID.)*

***

# Relação entre Requisições e Visitantes

Esses dois módulos trabalham juntos.

### Requisições

Analisa eventos isolados.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
Uma visita específica
Um clique específico
Um evento específico
```

### Visitantes

Agrupa toda jornada do mesmo usuário.

Exemplo:

```text theme={"dark"}
Todas requisições do mesmo visitante
Todos eventos agrupados
Histórico consolidado
Conversões associadas
```

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/trackup/_8WPvreYBlzuoMxA/images/Screenshot-2026-07-13-at-17-35-17.png?fit=max&auto=format&n=_8WPvreYBlzuoMxA&q=85&s=08fdcb6e073d02a6f37805c17303d7c7" alt="Screenshot 2026 07 13 At 17 35 17" width="3147" height="3011" data-path="images/Screenshot-2026-07-13-at-17-35-17.png" />
</Frame>
